Medizin und Pflege
Der sichtbare Beweis Ihrer Fachkompetenz
Die Qualität und Leistungsfähigkeit Ihres Unternehmens im Vergleich zum Wettbewerb können Ihre Kunden oft nur an Äußerlichkeiten festmachen. Mit einer Zertifizierung durch die Spezialisten des TÜV NORD stellen Sie Ihr Können auch faktisch und überdies sehr anschaulich unter Beweis.
QM im klinischen und ambulanten Bereich
Im klinischen Bereich beziehen sich die Anforderungen an das Qualitätsmanagement vorrangig auf die Bereiche:
- Struktur- und Leistungsdaten
- Qualitätspolitik
- Qualitätsmanagement
- Externe Qualitätssicherung
Stichwort „PflegeTÜV“
Wir sind Zertifizierungsstelle von QM-Systemen für Arztpraxen, Krankenhäuser, Pflegeeinrichtungen, etc. auf Basis des Standards nach DIN EN ISO 9001.
Wir bieten in Kooperation mit dem bpa unter dem Begriff "Pflege TÜV" ambulanten und stationären Pflegeeinrichtungen eine Zertifizierung auf Grundlage der Qualitätsprüfrichtlinien des MDK einschließlich der Pflegetransparenzkriterien an. Ergänzt werden die Kriterien durch Instrumente eines Qualitätsmanagementssystem wie z.B. ob ein systematisches Beschwerdemanagent vorliegt und gelebt wird. Nutzen Sie dieses Prüfzeichen als Ergänzung zur MDK - Prüfung und als objektiven Nachweis von einer neutralen und unabhängigen Stelle zur Darstellung Ihrer (Pflege)Qualität. Unsere Prüfer sind ausgebildete Pflegeexperten wie z.B. Pflegesachverständige und Pflegegutachter und haben eine Auditorenausbildung abgeschlossen. Wir unterstützen Sie in der Entwicklung ihrer Struktur- Prozess und Ergebnsiqualität und machen Sie fit für den MDK!
Services für Apotheken und Sanitätshäuser
Eine Zertifizierung durch den TÜV NORD stellt eine strategische Entscheidung für die Zukunft Ihrer Apotheke, Ihres Sanitätshauses oder Orthopädietechnikunternehmens dar und sichert Ihnen Wettbewerbsvorteile im regionalen und nationalen Markt.
Die entsprechenden Audits führen unsere Experten mit langjähriger Branchenkompetenz durch – sie sprechen also Ihre Sprache und die Ihrer Kunden. Bestehende Qualitäts-, Umwelt- oder Arbeitsschutzmanagementsysteme etc. können zudem mit der DIN EN ISO 9001 und EN ISO 13485 kombiniert werden.
Damit können Sie Ihr Potenzial hinsichtlich Managementorganisation, Produktivität und Kundenzufriedenheit oder zukünftiger Kooperationen im Gesundheitsmarkt optimal nutzen.
Einrichtungen der Rehabilation
Einrichtungen der stationären Rehabilitation müssen bis zum 30. September 2012 ein von der Bundesarbeitsgemeinschaft für Rehabilitation (BAR) anerkanntes Zertifikat vorlegen. TÜV NORD CERT ist anerkannte Zertifizierstelle der Deutschen Rentenversicherung (DRV Bund) für das Qualitätsmanagementverfahren nach ,,QMS Reha®". Weiterhin bieten wir mit ,,systemQM" ein Zertifizierungsverfahren an, dass sich an der DIN EN ISO 9001 orientiert und an bestehende Systemen adaptierbar ist. Beide Verfahren ermöglichen Ihnen, ein ISO 9001 Zertifikat zu erwerben, mit dem Sie die Ausrichtung Ihres Qualitätsmanagementsystems an den internationalen Standard DIN EN ISO 9001 ausdrücken.
Einrichtungen für Menschen mit Behinderung
In Werkstätten für Menschen mit Behinderung greifen die Kompetenzen im Sozialen Bereich und die Historie des TÜV NORD ineinander: Prozesse der Produktion/Dienstleistung werden vor dem Hintergrund der Förderung/Teilhabe am Arbeitsleben auf der Grundlage der DIN EN ISO 9001 bewertet.
Einrichtungen der Kinder- und Jugendhilfe sowie Beratungsstellen
Die Qualität eines Kindergartens, einer Jugendhilfeeinrichtung oder einer Beratungsstelle lässt sich nur Im längeren Verlauf mit harten Fakten belegen. Mit einer Zertifizierung weisen Sie nach, dass Strukturen und Prozesse so gestaltet sind, dass Ergebnisse nicht zufällig sind.
